2021年4月19日,由中童傳媒主辦的“動銷中國·嬰童產業江西峰會”在江西南昌圓滿落幕。
主辦單位:中童傳媒
聯合主辦:金彩虹商貿、博昊嬰童、江西寶盈、新天地、優寶匯鑫
戰略合作伙伴:Nutri壹營養、美納多、湯臣倍健、羊滋滋、優博、喜安智
協辦單位:Arla寶貝與我®、美廬、瑞哺恩
支持單位:朵拉小羊、圣桐特醫
4月19日,以“選品 聚客 精準動銷”為主題的動銷中國嬰童產業區域峰會在江西南昌落地,會議上匯聚了江西各區域頭部以及具有代表性母嬰渠道進行交流,備受行業矚目。
在啟動儀式上,來自行業內的中堅品牌以及江西標桿渠道商代表齊聚舞臺,用手掌“點亮”江西嬰童市場,共同拉開動銷中國江西峰會的序幕。
會議上,中童傳媒總經理劉琳在開場致辭中分享道:“2021年,在我們調研的過程中感受到全國母嬰店共同的焦慮,比如進店率下滑,出生人口下滑,以及90、95后成為核心消費群體的消費行為發生變化,面對這些問題,江西的母嬰店老板如何應對?我們希望通過這場活動能夠喚醒愿意改變的老板乘勢而上,帶領整個江西母嬰市場先進行改變,新挑戰、新突破。終點不變,路徑已改。”
中童傳媒創始人兼總策劃羅文杲在《全域營銷 精準動銷》的開場演講中分享了江西市場的三個特點。第一,渠道轉型,首先是思想、理念的轉型,其次在行動上做出轉變;第二,秩序重建,商品價格波動比較厲害,價格秩序混亂的狀態,生態破壞以后,很難恢復到持續經營的狀態,所以需要重建秩序;第三,走向聯合,現在不僅是江西,從全國范圍來看,渠道整合也是大趨勢。因為生意不好做,大家需要抱團取暖,能夠共享門店的運營管理方法,降低供應鏈成本,是大家主動做出的思考和選擇。
一品一策,精準賦能
優博58產品中心中經理申玉強在《優博奶粉2+2策略驅動高增長》演講中分享道:“我們努力做到三控,即控價、控貨、控渠道,一域一策、一店一策,同時倡導所有的經銷商、所有的門店共同遵循我們的價格政策,共同維護我們的市場規范,這樣才能保證不傷客,保證門店有利潤。”
深圳海王食品有限公司總經理龔華銘在《協作賦能 共創未來》演講中分享道:“所有的品牌商、運營商都會涉及到六個關鍵,包括產品、品牌、渠道、營銷、供應鏈、價格秩序。作為品牌商來說,要感知到環境的變化,應變而變,保持持續學習和創新的活力。”
Nutri壹營養營銷總經理趙辛磊為在《疫情后,攜手重塑營養品類》演講中分享道:“2020年以后營養品徹底改變,相對于以前有三點明顯的變化。一是消費者更加便捷獲得育兒信息;二是更加習慣互聯網購物;三是更加關注產品性價比,這三點是零售最核心的本質,我們零售跟消費者打交道總結起來就三件事:一是推廣、二是服務、三是商品。”
“視頻是自家的后花園,這一塊再不去爭,真的會錯過最后的風口。”對于視頻號的優勢,玖小時合伙人楊巖在《視頻號、社群、直播流量大融合》演講中分享道:“第一,店員加客戶微信后,在不打擾的情況下傳遞門店信息;第二,通過老客戶獲取新客戶;第三,將門店已有的社群、公眾號、電商、直播、視頻聯動起來。”
美納多總經理屈治劭在《堅持初心 服務至上》演講中分享了美納多的營銷思路。“第一,是堅持渠道驅動,提供優質可靠產品,確保各渠道有競爭力的利潤回報;第二,以客戶為中心,專業的服務團隊,完善成熟的服務體系,為客戶,終端、消費者提供優質服務;第三,資源聚焦策略,聚焦重點門店,聚焦區域連鎖,以點、線、面思路打造區域優勢品牌;第四,渠道控貨控價,價格是生命線,將持續推動價格體系統一,嚴格控貨控價,給與渠道穩定的利益。”
佰騰藥業嬰童營養學院總監鄒婧在《母嬰營養品經營乘勢啟航》演講中表示,“Y世代”和“Z世代”是母嬰渠道主流消費人群。尤其是后者,他們的消費邏輯和購物喜好與“前代”相比發生了明顯的變化,他們是4G網絡的原住民,愛網絡剁手、顏值經濟、重視消費體驗感、愿意為偶像消費、注重圈層文化等。想做好“Z世代”生意,就不要想著改變消費者,而是應該順應消費趨勢。
出生率下降,網絡對于實體店沖擊大,面對經濟不景氣的大環境,羊滋滋銷售總監周紅志在《做更好的自己》演講中表達了自己的觀點:“真正受影響的往往是大企業、大零售,對于‘小而美’的小企業、夫妻店往往有很頑強的生命力,我們只需要做好自己,就足夠應對環境變化。”
一商一策 探究發展新思路
中童研究院院長高冬梅在《江西母嬰渠道動銷調研數據報告》中分享了江西母嬰渠道整體情況:第一,新生兒下滑比例相比其他省份偏低;第二,新興代理力量崛起;第三,連鎖系統整合節奏加速;第四,新零售轉型動力不足;第五,大竄貨、多品牌并行比較明顯。
整合如何造就新型母嬰連鎖?豆豆母嬰總經理張晉滔分享道:“采購權、管理權、財務權,人事權集中化,強后臺就像發動機,帶動全臺。”
生意下滑,代理商如何更好地服務門店?江西寶盈總經理馮東表示,其實門店最需要的服務是合理的利潤,是我們提供給門店最重要的服務,只有合理利潤之下的服務,才是服務,其他我們稱之為毒品,合理利潤包括兩方面:一方面是生存利潤,一方面是發展利潤。
母嬰店如何更好選品、管品、規劃品類?新天地總經理楊生貴認為,在當前環境下,奶粉調整趨勢不可能短時間結束,百貨是剛需,門店需要調整新的運營思維,重新審視消費者對百貨類的需求,在母嬰門店做好百貨類體驗和場景化銷售,可以一定程度讓消費者回歸母嬰門店,發揮最大優勢。
對于鄉鎮市場的變化,優寶匯鑫總經理易棟表示,隨著新生代寶媽的出現,其本身的知識儲備、知識水平提高,獲取信息渠道更多,所以鄉鎮市場也是跟著發展趨勢在走。很多有理念、有學習能力的門店還是可以生存得很好,也將是我們重點扶持的客戶。
對于奶粉的集中化、巨頭化和門檻趨高的問題,定南九??偨浝韰羌崖敱硎?,奶粉集中化趨勢是一直都會在的,竄貨和大通粉也是發展過程,必須要走差異化、特色化道路。
雅士利國際進口品牌奶粉事業部南區總監藍俊富表示,“通粉也不斷在變,門店發展有需求,成為搶客的工具,再根據服務等做品牌切換。”
深度抱團,才能抗衡奶粉毛利暴跌。宜春競新BABY董事長高海平表示,品牌定位非常重要。第一,門店陳列,雅士利是最好的陳列,進一步釋放空間;第二,導購的產品認識和專業知識;第三,對客戶非常重視,對客戶復購也盯得比較緊,在做消費者的深入,消費者可選機會多。
雅士利國際中國品牌奶粉事業部閩贛大區總監楊敏表示,作為廠商要強賦能,不然門店很難增長。第一,品牌強賦能,新品瑞哺恩上市;第二,國寶級配方,無限接近母乳,達到90%以上;第三,國寶級的服務,幫門店做大量地面推廣,使很多核心客戶都享受到服務,動銷為王,三方合力。
如何在奶粉存量廝殺中爭奪市場?撫州冠軍寶貝總經理王楊兵表示,市場環境比較亂,無論是一線還是二線,不能讓客戶流失掉,要根據市場行情做。
贛縣親親寶貝總經理余開芳表達了他的擔憂:第一,長此以往,店將不店;第二,導購的推介能力一天不如一天,一年不如一年。
紅谷灘新區蔣偉食品商行總經理蔣偉表示,大環境無法逆轉,進店率低,新客難開,做好消費者服務,提升進店率,如何體現實體門店的價值,無法預料明后年趨勢,降低發展預期。
鉛山嬰維愛母嬰總經理俞俊表示,壓縮成本,但是還要做奶粉服務,因為只有抓住奶粉,才有后面的營養品、紙尿褲等。
美廬生物雙優事業部總經理王義燦表示,后疫情時代,客流量降低,大通貨產品容易讓大家接受,但不長久,奶粉還是主要利潤來源。
社區團購專家、長沙零售行業協會副秘書長易禮鈞在《面對社區團購絞殺,母嬰連鎖怎么辦?》分享了母嬰店做社區團購的核心建議:第一,什么是目的?引流吸客、激活互動、拓展門店外收益;第二,誰來主抓?公司統領,集中爆品,配送到店;第三,誰來執行?公司+店員,門店+社群,預售+自提;第四,賣些什么?營銷消費場景開展母嬰衍生品+家庭爆款。
在《沒有品牌就沒有效率or沒有毛利就沒有動力》對話環節中,元亨商貿總經理柳效兵表示,這種現象實際上在2018年的新政之后,轉變就已經比較明顯了,而且系統店相對比單體店轉變更快一點,轉變的原因,主要是這幾年主要向頭部品牌高度集中,再加上90后、95后年輕媽媽資訊獲取更便捷,對品牌認知的顯性尤為明顯,疫情只是加快了進程。
優康寶貝總經理王水華表示,想保毛利,就不能做大品牌;想做大品牌,就不能保證毛利,非常矛盾,今年的定位是“過寒冬”,要有所取舍,我是取“現金流”放棄“規模”,一直把“現金流”看得最重。
江西亞奧生物科技總經理鄭勝文表示,自己定位要改變,選品和毛利不矛盾,只要提升價值,就能拿到。
對于如何用營養調理打造高產值精品門店,南昌寶貝之家母嬰健康營養中心總經理萬燕萍表示,一直以來我們都是以營養調理的方式,比如每個奶粉都有營養,每個奶粉都有自己的特色,但是不管是營養品,還是奶粉,選品都是關鍵,最主要是把產品吃透。
豐城貝貝健康調理中心總經理陳柳清分享道:“有些營養品公司經常給我們學習的機會,然后我們也要借助醫學手段,提升自己來達到調理的專業水平,平時我們關注很多醫學公眾號,每天都花固定的時間學習,去朋友圈科普。”
新動銷的根基是消費原點。中童傳媒總編王晨在會議最后總結道:“母嬰行業是非常有潛力的行業,根本的判斷是來自于需求。需求總量是固定的,但是質量在不停地提升。當年各位老板有信心和膽量以“一張白紙”進入行業,今天我們要再拿出創業的膽量,拿出歸零的狀態,從頭開始學起,只有這樣,迎接我們的才是美好的未來。”
場內是激烈的思想交鋒,場外是妙趣橫生的品牌“風情”展,Nutri壹營養、美納多、湯臣倍健、羊滋滋、優博、喜安智、Arla寶貝與我®、美廬、瑞哺恩、朵拉小羊、圣桐特醫等品牌展位面前人潮洶涌,品牌商、渠道商熱絡交談,展位前更有中童傳媒的小主播在線直播,通過中童U選展開會場內外的實時直播。
干貨滿滿的會議結束之后,云頂之夜——動銷江西招待晚宴暨中國母嬰渠道金梅花頒獎典禮正式開啟,來自江西母嬰行業的渠道商們齊聚一堂,觥籌交錯間,迎來了屬于自己的榮耀時刻。
2021年4月27日,動銷中國·嬰童產業安徽峰會,不見不散!
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